Esta traducción es solo informativa. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Loot Master: Idle RPG y sus datos. El juego lo desarrolla Okan Can Bolayır.
Eliminar desde el juego (lo más rápido)
- Abre el juego y ve a Ajustes.
- En la sección Cuenta, toca Eliminar mis datos.
- Revisa lo que se eliminará y toca Eliminar todo.
- La eliminación empieza tras una breve cuenta atrás. Todavía puedes cancelar durante la cuenta atrás.
Si tienes una cuenta en línea, se elimina de nuestro servidor de inmediato. Eliminar requiere conexión: si estás sin conexión, inténtalo de nuevo cuando la tengas.
Si no puedes abrir el juego
Si desinstalaste el juego o perdiste tu dispositivo, envía un correo a support@lootmastergame.com con el asunto “Eliminación de cuenta”. Para que podamos encontrar tu cuenta, incluye uno de estos datos:
- Tu ID de jugador (si lo copiaste desde Ajustes).
- El número de pedido del recibo de una compra que hiciste en el juego.
Cuando podamos confirmar que la cuenta es tuya, la eliminamos en 30 días como máximo y te avisamos por correo. Las cuentas de invitado no guardan tu nombre ni tu correo electrónico, así que, si no podemos confirmar cuál es tu cuenta, puede que no podamos eliminarla, para no eliminar la de otra persona.
Qué se elimina
- Tu cuenta y su vínculo con tu dispositivo.
- Tu progreso, tus objetos, monedas y correo del juego.
- Tu registro de actividad del juego.
- Tu pertenencia a un gremio, los mensajes de chat que enviaste y tus entradas de Arena y de clasificaciones.
- Lo que compraste en el juego. No se puede restaurar.
Qué se conserva
- Registros de compras: separados de tu cuenta, anonimizados y conservados durante el plazo que exige la ley fiscal.
- Un registro de que la cuenta fue eliminada (el número de cuenta y la hora), para demostrar la eliminación.
- Reportes sobre mensajes de chat: se borran el texto del mensaje y el remitente, y el reporte en sí queda en el registro de moderación.
- Copias de seguridad: los datos eliminados desaparecen de nuestras copias de seguridad en 14 días como máximo.
Más información
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