Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Cette page explique comment supprimer ton compte Loot Master: Idle RPG et ses données. Le jeu est développé par Okan Can Bolayır.
Supprimer dans le jeu (le plus rapide)
- Ouvre le jeu et va dans Paramètres.
- Dans la section Compte, appuie sur Supprimer mes données.
- Vérifie ce qui sera supprimé et appuie sur Tout supprimer.
- La suppression commence après un court compte à rebours. Tu peux encore annuler pendant le compte à rebours.
Si tu as un compte en ligne, il est supprimé de notre serveur aussitôt. La suppression nécessite une connexion : si tu es hors ligne, réessaie une fois en ligne.
Si tu ne peux pas ouvrir le jeu
Si tu as désinstallé le jeu ou perdu ton appareil, envoie un e-mail à support@lootmastergame.com avec l'objet « Suppression de compte ». Pour que nous retrouvions ton compte, indique l'un de ces éléments :
- Ton identifiant de joueur (si tu l'as copié depuis Paramètres).
- Le numéro de commande du reçu d'un achat que tu as fait dans le jeu.
Dès que nous pouvons confirmer que le compte est le tien, nous le supprimons sous 30 jours au plus tard et te prévenons par e-mail. Les comptes invités n'enregistrent ni ton nom ni ton adresse e-mail : si nous ne pouvons pas confirmer quel compte est le tien, il se peut que nous ne puissions pas le supprimer, afin de ne pas supprimer le compte de quelqu'un d'autre.
Ce qui est supprimé
- Ton compte et son lien avec ton appareil.
- Ta progression, tes objets, tes monnaies et ton courrier en jeu.
- Ton journal d'activité de jeu.
- Ton appartenance à une guilde, les messages de chat que tu as envoyés, et tes entrées dans l'Arène et les classements.
- Ce que tu as acheté dans le jeu. Cela ne peut pas être restauré.
Ce qui est conservé
- Justificatifs d'achat : dissociés de ton compte, anonymisés et conservés pendant la durée exigée par le droit fiscal.
- Une trace de la suppression du compte (le numéro de compte et l'heure), pour prouver la suppression.
- Signalements de messages de chat : le texte du message et l'auteur sont effacés, le signalement lui-même reste dans le dossier de modération.
- Sauvegardes : les données supprimées disparaissent de nos sauvegardes au plus tard sous 14 jours.
Plus d'informations
Consulte Politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons tes données, ou contacte-nous via Assistance.