ข้อความนี้เป็นคำแปลเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น หากมีข้อขัดแย้ง ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ
เจอปัญหากับเกมใช่ไหม เขียนมาที่ support@lootmastergame.com เราอ่านทุกข้อความและตอบกลับให้เร็วที่สุด
สิ่งที่ควรแนบมา
- ไอดีผู้เล่นของคุณ: ในเกมให้เปิดตั้งค่า หาบรรทัดไอดีผู้เล่น แล้วแตะคัดลอก
- เวอร์ชันของเกม: แสดงอยู่ด้านล่างสุดของตั้งค่า
- รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ
- คำอธิบายปัญหาสั้นๆ และภาพหน้าจอถ้ามี
- หากเป็นปัญหาการซื้อ: หมายเลขคำสั่งซื้อจากอีเมลใบเสร็จของร้านค้า (Apple: Order ID, Google: หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย GPA)
หัวข้อที่พบบ่อย
- ของที่ซื้อไม่เข้า: รีสตาร์ตเกมและเช็กการเชื่อมต่อ หากยังไม่เข้า เขียนมาหาเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ การคืนเงินดำเนินการโดย Apple หรือ Google
- ข้อความ ชื่อผู้เล่น หรือกิลด์ที่ไม่เหมาะสม: รายงานในเกม (แตะที่ข้อความ ผู้เล่น หรือกิลด์) เราตรวจรายงานภายใน 24 ชั่วโมง หากเร่งด่วน ส่งอีเมลมาด้วย
- การลบบัญชี: ลบบัญชีของคุณ
- ข้อมูลและสิทธิของคุณ: นโยบายความเป็นส่วนตัว
- กติกาของเกม: ข้อกำหนดการใช้งาน
- อัตราสุ่มของหีบและการอัญเชิญ: ในเกม ข้างปุ่มหีบ คลังสมบัติ และการอัญเชิญ
ปลอดภัยไว้ก่อน
- เราไม่เคยขอรหัสผ่าน ข้อมูลบัตร หรือรหัสยืนยันจากคุณ
- ทีมสนับสนุนของเราเขียนถึงคุณจาก support@lootmastergame.com เท่านั้น