الدعم · Loot Master: Idle RPG

هذه الترجمة لأغراض إعلامية فقط. عند وجود تعارض تسود النسخة الإنجليزية.

هل تواجه مشكلة في اللعبة؟ راسلنا على support@lootmastergame.com. نقرأ كل رسالة ونرد في أقرب وقت ممكن.

ما الذي يجب إرفاقه

معرّف لاعبك: افتح الإعدادات في اللعبة، وابحث عن معرف اللاعب، ثم اضغط انسخ.
إصدار اللعبة، ويظهر أسفل الإعدادات.
طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل.
وصف قصير للمشكلة، ولقطة شاشة إن أمكن.
في حالة مشكلة شراء: رقم الطلب من رسالة إيصال المتجر (Apple: Order ID، Google: الرقم الذي يبدأ بـ GPA).

لم تصل عملية الشراء: أعد تشغيل اللعبة وتحقق من اتصالك. وإذا لم تصل بعد ذلك، فراسلنا مع رقم الطلب. تتولى Apple أو Google معالجة المبالغ المستردة.
رسائل أو أسماء لاعبين أو نقابات غير لائقة: أبلغ عنها داخل اللعبة (اضغط على الرسالة أو اللاعب أو النقابة). نراجع البلاغات خلال 24 ساعة. وفي الحالات العاجلة، راسلنا بالبريد الإلكتروني أيضا.
حذف حسابك: احذف حسابك.
بياناتك وحقوقك: سياسة الخصوصية.
قواعد اللعبة: شروط الاستخدام.
نسب ظهور الصناديق والاستدعاءات: داخل اللعبة، بجانب أزرار الصندوق والخزنة والاستدعاء.